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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

■基本方針
個人情報は個人の重要な財産である。 株式会社カンキョーアイ(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護マネジメントシステム(会社が保有する個人情報について、その有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護するための方針、規程、手順、体制、計画、実施、運用確認、監査および見直しを含むマネジメントシステム)を遵守し、個人情報保護規程およびその他の規程、規則に従い、結婚情報事業及び環境事業の各部門の業務内容および規模を考慮した適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に取得、利用、保管、提供すると共に、本人への個人情報の開示や訂正等、本人への適切な対応を行い、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報を守り、その信頼に応えていきます。
■活動方針
基本方針を具体化するため以下の活動を行います。
  1. 役員及びすべての従業員は、個人情報の取得にあたり、お客様に対して取得目的を明らかにし、取得した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取扱う。(特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、"目的外利用"という。)を行わないこと及びそのための範囲を講じることを含む。)
  2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 当社は、役員およびすべての従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ、継続的に改善します。
  4. 当社の代表取締役は、従業員の中から個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任および権限を与え、その業務を行わせます。
  5. 当社は、取引のある企業及び個人に対し、規程の目的達成のための協力を要請します。
  6. 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、取扱う個人情報のリスクに応じ、情報通信技術および管理組織体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努め、またこれらを是正します。
  7. 当社は、個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切、かつ、迅速な対応を行う。
  8. 当社は、基本方針を当社のインターネット・ホームページ、会社案内等に掲載することにより、従業員及び一般の人がこの方針を入手可能な措置を講じます。

株式会社カンキョーアイ
代表取締役社長 神谷 誠一郎

制定:2004年4月1日 改正:2016年4月1日

■個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
株式会社カンキョーアイ お客様サービスセンター
〒108-0074
東京都港区高輪3-23-17 品川センタービルディング 7F (総合受付4F)
TEL : 0120-989-100
MAIL : privacy@angelclub.jp
※当社の行う事業活動すべてについて、こちらで受け付けております。
■認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先について
  (当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません)
一般財団法人日本情報社会経済推進協会(JIPDEC)
プライバシーマーク推進センター

〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
TEL : 03-5860-7565 または 0120-700-779
プライバシーマーク


■個人情報の取得と利用目的について
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
当社は、皆様からご提供いただいた個人情報については、個人情報に関する法令、規範および社内諸規程に則り適正に管理いたします。 なお、当社が取得いたしました個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
1. 会員様に関する個人情報
当社で保有する個人情報の
データ・書類
利用目的
申込みフォーム入力データ ・ 会員サービスの申込受付
・ お客様の本人確認及びサービスを利用する資格等の確認
・ ご入会確認書やキャンペーンの謝礼等の送付
・ オンラインクレジットカード決済及びご利用に関する課金情報の管理
プロフィール入力データ ・ 会員サービスの提供
・ 統計的データの作成及び分析
会員間のメッセージ
送受信データ
・ 会員のサポート
公的身元証明書 ・ 会員の身元確認
登録写真 ・ 会員のサポート
退会届 ・ 退会の本人意思確認
2. サイトをご利用された方に関する個人情報(会員様を含む)
当社で保有する個人情報の
データ・書類
利用目的
各種問い合わせデータ ・ 問い合わせに対する対応、確認及びその記録
エンジェルお悩み相談室
(入力データ)
・ 本人確認
無料性格分析入力データ ・ 性格分析の診断結果の送付
・ 当社の広告の送付
アイピック性格分析の
aipc.jp入力データ
・ 性格分析の診断結果の送付
・ 当社の広告の送付
■個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、以下のとおり、個人情報を第三者へ開示または提供することがあります。
  1. 提供する目的:他のエンジェル会員への紹介のため
  2. 提供する個人情報の項目:顔写真、プロフィール登録情報、自己PR
  3. 提供方法:オンライン
  4. 提供を受ける者:エンジェル会員
■個人情報を取り扱う業務の外部委託について
当社は現在、個人情報の適正管理・機密保持の契約を締結したGMOペイメントゲートウェイ株式会社にクレジットカード決済業務を委託しております。
また事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託し、その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
■クレジットカード情報を含む個人情報に関して
当社がお客様からクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。
利用目的 サービスご利用料金を決済するため
情報の取得者名 株式会社カンキョーアイ
情報の提供先名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社
保存期間 お客様が弊社サービスの会員でなくなったときまで。ただし、前記にかかわらず、当社の都合により、クレジット情報を抹消する場合があります。
■個人情報の開示・訂正について
当社が保有する個人情報に関して、エンジェル正規会員様はご登録いただいたログインIDとパスワードで本サイトにログインしていただき、会員登録時にご登録いただいたお客さまの情報をご確認・訂正いただくことができます。
また、お客様ご本人から開示のお申出があった場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。
なお、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
  1. 保有個人データのご本人であることが確認できない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 開示の求めの対象が当社が保有している個人情報に該当しない場合
  4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 他の法令に違反することとなる場合
  7. その他、個人情報保護法に基づき開示する義務を負わない場合
■個人情報の削除等について
当社が保有する個人情報に関して、お客様がご自身の情報の全部または一部の削除もしくは利用停止(以下「削除等」といいます)をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で削除等を行います。
また、以下に記載する場合は削除等の対象外とさせていただきます。削除等を行わないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
  1. 当社が保有する個人情報のご本人であることが確認できない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 削除等の求めの対象が当社が保有する個人情報に該当しない場合
  4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. 関係法令に基づき保有を義務付けられている場合
  6. その他、個人情報保護法に基づき利用停止等する義務を負わない場合
■当社の開示等の受付方法・窓口
上記個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  1. 受付先
    所定の請求書に必要書類を添付の上、個人情報保護お問合わせ窓口に必ず書留郵便でお申し込みください。(郵便代金はご本人の負担となります。また、電話・電子メール・FAX等でのお申し込みはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。なお、上記以外の個人情報に関するお問い合わせは、電話でもお受けいたします。)
  2. お申し出に際し、ご提出いただく書面等
    開示等の請求を行う場合は、請求書(1)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(2)を同封しご郵送ください。
    1. 個人情報お問合せ申請書
    2. 運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類のコピー(それらが無い場合は、健康保険の被保健者証のコピーでも可)のいずれか1通
  3. 代理人によるお申し出の場合にご提出いただく書面等
    開示等の請求をされる方が本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(1または2)を同封してください。
    1. 法定代理人の場合
      ・当社所定の請求書
      ・法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
      ・未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピーおよび住民票)
    2. 委任による代理人の場合
      ・委任状
      ・本人の印鑑証明書
      ・代理人であることを確認するための書類(代理人の運転免許証またはパスポートのコピーおよび住民票)
  4. 「開示等の求め」の手数料及び徴収方法
    手数料はいただきません。但し、利用目的の通知並びに開示の場合、回答並びに本人確認の際に必要な封筒および書留郵便代分の切手のご負担をお願いいたします。
  5. 「開示等の求め」に対する回答方法
    請求された方の請求書記載住所宛に書面にてご回答申し上げます。なお、回答書は、請求の受付から1か月以内を目処に発送いたしますが、事情により遅れることがございますので、予めご了承ください。
  6. 「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
    「開示等の求め」にともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内において取り扱うものとさせて頂きます。提出頂いた書類は、その回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
■個人情報保護に関するお問合せ先
株式会社カンキョーアイ 個人情報保護管理者 神谷
〒108-0074
東京都港区高輪3-23-17 品川センタービルディング 7F (総合受付4F)
TEL 0120−989−100(受付時間 平日10:00-12:00 / 13:00-16:00)
MAIL privacy@angelclub.jp
関連情報は下記をご覧ください。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク事務局

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